ALLGEMEINES, ANWENDUNGSBEREICH
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Die gegenständlichen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für
sämtliche Leistungen und Lieferungen, welche von der Kayla
Tiernahrung GmbH angeboten und erbracht und von Verbrauchern im
Sinne der Bestimmungen des BGB ("Verbrauchern") in
Anspruch genommen werden. Dies beinhaltet insbesondere Angebot,
Verkauf und Versand von Produkten im Fernabsatz (einschließlich
E-Commerce) über:
(1) Online-Shop unter
www.kayla-tiernahrung.de ("Online-Shop");
(2) Kayla
Tiernahrung GmbH -Katalog mit Bestellschein ("Katalog");
(3)
Telefon
Die gegenständlichen AGB
gelten auch für künftige Vertragsbeziehungen zwischen
Kayla Tiernahrung GmbH und dem Verbraucher, selbst wenn darauf nicht
gesondert Bezug genommen wird.
Ergänzende, abweichende oder
entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen oder sonstige
Vertragsbestimmungen des Verbrauchers (ungeachtet ihrer Form oder
Art) werden nicht Vertragsbestandteil und werden hiermit
ausdrücklich abgelehnt. Nebenabreden oder Zusatzvereinbarungen
bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung
durch Kayla Tiernahrung GmbH.
Die wechselseitigen Rechte und
Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Kayla Tiernahrung
GmbH und dem Verbraucher ergeben sich ausschließlich aus (1)
den entsprechenden Angaben (Online-Shop, Katalog, Telefon); (2) der
Bestellbestätigung (Online-Shop); sowie (3) den
gegenständlichen AGB.
Kayla Tiernahrung GmbH
gewährleistet eine im Rahmen angemessener und üblicher
technischer Standards bestmögliche Verfügbarkeit des
Online-Shops. Kayla Tiernahrung GmbH übernimmt jedoch keine
Gewähr oder Haftung für die jederzeitige Richtigkeit,
Vollständigkeit, eine bestimmte Eigenschaft, Eignung oder
Tauglichkeit, die ununterbrochene, fehlerfreie oder risikofreie
Verfügbarkeit oder die Möglichkeit des Zugriffs,
Übertragungs-, Hardware-, Software oder Netzwerkfehler,
Verzögerungen, Irrtümer (insbesondere, aber nicht
ausschließlich, betreffend Preisangaben) oder einen bestimmten
Erfolg. Kayla Tiernahrung GmbH haftet nicht für Unmöglichkeit
der Leistung (oder eines Teils davon) infolge höherer Gewalt
oder infolge von Störungen aus dem Verantwortungsbereich des
Verbrauchern oder Dritter.
ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES
Im Zweifel und soweit nicht
anderweitig angegeben, stellen die im Rahmen des Online-Shops sowie
im Katalog gemachten Angaben kein verbindliches Angebot von Kayla
Tiernahrung GmbH, sondern lediglich eine Aufforderung an den
Verbrauchern zur Stellung eines Angebots dar.
Der Verbraucher gibt mit seiner
Bestellung (elektronisch, telefonisch oder durch Bestellschein) ein
verbindliches Angebot zum Abschluss eines entsprechenden
Kaufvertrages ab.
Der Verbraucher hat
sicherzustellen, dass sämtliche von ihm im Rahmen einer
Bestellung angegebenen Daten (Name, Zahlungsart und Zahlungsdaten,
Versandadresse, E-Mail-Adresse etc) zutreffend sind, damit der
Vertrag ordnungsgemäß abgewickelt werden kann.
Vor Absenden einer elektronischen
Bestellung (im Online-Shop) wird dem Verbraucher die Möglichkeit
gegeben, sämtliche gemachten Angaben sowie den Inhalt der
Bestellung noch einmal auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu
überprüfen und etwaige Eingabefehler zu korrigieren. Durch
Betätigen der Schaltfläche "BESTELLEN" wird die
verbindliche Bestellung übermittelt.
Nach erfolgreicher Übermittlung
einer elektronischen Bestellung (im Online-Shop) an Kayla
Tiernahrung GmbH erhält der Verbraucher eine automatisch
generierte Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse
zugesandt, welche lediglich den Zugang des Angebots bestätigt.
Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots
durch die Kayla Tiernahrung GmbH dar. Die elektronische Bestellung
wird von Kayla Tiernahrung GmbH gespeichert.
Kayla Tiernahrung GmbH behält
sich vor, ein Angebot ohne Angabe von Gründen (insbesondere
auch, wenn das betreffende Produkt nicht verfügbar oder der
Versand an die angegebene Adresse oder wegen Überschreiten der
Abgabemenge nicht möglich sein sollte) ganz oder teilweise
abzulehnen und den Verbrauchern davon in Kenntnis zu setzen.
Die Annahme des von Verbrauchern
abgegebenen Angebots (respektive eines Teils davon) erfolgt durch
den Versand des bestellten Produkts (der bestellten Produkte) durch
Kayla Tiernahrung GmbH.
Der Verbraucher erhält eine
entsprechende Rechnung, welche der Lieferung in Papierform beiliegt.
Vertragsabschlüsse im Rahmen
des Online-Shops sowie per Telefon erfolgen in deutscher Sprache.
Kayla Tiernahrung GmbH bietet
keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls der
Verbraucher unter 18 Jahre alt ist, ist die Mitwirkung des
Erziehungsberechtigten notwendig.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Der Verbraucher hat das Recht
binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem
Tag, an dem der Verbraucher oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz
genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss
der Verbraucher die Kayla Tiernahrung GmbH, Vorwerkstr. 5, 30989
Gehrden, Tel.: 05108 9530, E-Mail: info@kayla-tiernahrung.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post
versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag
zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür ein auf
www.kayla-tiernahrung.de abrufbares Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung
über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absendet.
Wenn Sie diesen Vertrag
widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich
und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei
uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem
Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren
wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht
haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben kein Rücktrittsrecht
bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine
individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher
maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder
deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
Dem Verbraucher steht jedoch kein
Rücktrittsrecht zu bei folgenden Verträgen: (i) Verträge
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für
deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch
den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten
sind, Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben
können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten
würde, Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus
Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur
Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der
Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Waren,
wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit
untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Der für jedes Produkt
angegebene Preis ("Kaufpreis") versteht sich, soweit nicht
anders angegeben, in Euro € inklusive der gesetzlichen
Mehrwertsteuer, Irrtümer vorbehalten. Allfällige
Versandkosten, Kosten für Transportversicherung, Zollgebühren
etc werden gegebenenfalls gesondert angeführt / bekannt gegeben
und verrechnet. Preise sind bis zur Annahme des Vertragsangebots
durch Kayla Tiernahrung GmbH freibleibend. Eventuelle
Einschränkungen (Versandländer, Mengenbeschränkungen
etc) werden durch entsprechende Angaben im Online-Shop, dem Katalog
oder per Telefon dem Verbrauchern bekannt gegeben bzw im Rahmen der
Stellung des Angebots durch den Verbrauchern berücksichtigt.
Die Bezahlung kann ausschließlich
über die von Kayla Tiernahrung GmbH im Online-Shop, dem Katalog
oder per Telefon jeweils angebotenen Zahlungsarten in der
fakturierten Währung erfolgen. Gegenwärtig sind die
Zahlung per Kreditkarte sowie die Zahlung per Rechnung möglich,
doch behält sich Kayla Tiernahrung GmbH die Zahlung per
Nachnahme vor. Kayla Tiernahrung GmbH behält sich weiters vor,
die angebotenen Zahlungsarten von Zeit zu Zeit zu ändern oder
zu erweitern sowie einzelne Verbrauchern nicht für bestimmte
Zahlungsarten zuzulassen.
Die Zahlung gilt als geleistet,
wenn der Personalshop über den fakturierten Endbetrag
vollständig (ohne Abzug) und unwiderruflich frei verfügen
kann. Allfällige Zahlungs- oder Überweisungsspesen gehen
zu Lasten des Verbrauchers.
Die Produkte bleiben bis zur
vollständigen Bezahlung Eigentum von Kayla Tiernahrung GmbH
(Eigentumsvorbehalt).
Für den Fall des (objektiven
wie subjektiven) Zahlungsverzuges des Verbrauchers gelten ab dem
Fälligkeitsdatum Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkte
über Basiszinssatz. Kayla Tiernahrung GmbH behält sich
unabhängig davon vor, für jede schriftliche Mahnung eine
Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 2,54 (Mahnstufe II) bzw
EUR 4,72 (Mahnstufe III) sowie allenfalls weitere, der
zweckentsprechenden Rechtsverfolgung dienende, Kosten dem
Verbraucher in Rechnung zu stellen. Die gesetzlichen Rechte von
Kayla Tiernahrung GmbH (insbesondere, aber nicht ausschließlich,
auf Erklärung des Rücktritts vom Vertrag nach Setzung
einer angemessenen Nachfrist und/oder Schadenersatz) bleiben
unberührt.
ABGABEMENGE, PRODUKTSPEZIFIKATIONEN
Die Abgabe von Produkten erfolgt
nur in haushaltsüblichen Mengen.
Kayla Tiernahrung GmbH behält
sich vor, Produktspezifikationen jederzeit zu ändern.
Angaben und Darstellungen in
Katalogen und im Rahmen des Online-Shops (insbesondere Farben,
Größen, Muster etc) können aufgrund von
Beschränkungen der Darstellbarkeit von den tatsächlichen
Gegebenheiten abweichen.
LIEFERUNG
Die Produkte werden von Kayla
Tiernahrung GmbH nach freiem Ermessen verpackt und standardmäßig
transportversichert.
Bei den ausgewiesenen Lieferdaten
handelt es sich, soweit nicht ausdrücklich anderweitig
angegeben, um unverbindliche Richtwerte. Kayla Tiernahrung GmbH
behält sich das Recht vor, Anzahlungen zu vereinbaren,
allenfalls Teillieferungen vorzunehmen und gesondert zu fakturieren.
Der Verbraucher erklärt sich hiermit ausdrücklich damit
einverstanden. Sollte sich aufgrund von unvorhersehbaren und
unabwendbaren Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs der
Kayla Tiernahrung GmbH (einschließlich solcher höherer
Gewalt) eine Verzögerung der Lieferung ergeben, verlängert
sich die Lieferfrist um den Zeitraum des Vorliegens des
Hinderungsgrundes, Verzugsfolgen treten nicht ein.
Gerät der Verbraucher in
Annahmeverzug, ist Kayla Tiernahrung GmbH berechtigt, die
gelieferten Produkte nach freiem Ermessen (i) mit schuldbefreiender
Wirkung auf Kosten des Verbrauchern gerichtlich zu hinterlegen (§
372 BGB); oder (ii) die Produkte auf Gefahr des Verbrauchern und mit
schuldbefreiender Wirkung auf Lager zu nehmen und dem Verbrauchern
sämtliche durch den Annahmeverzug entstandenen Kosten
(einschließlich jener der Lagerung) in Rechnung zu stellen.
Kayla Tiernahrung GmbH nach den anwendbaren gesetzlichen
Bestimmungen zustehende Rechte bleiben hiervon unberührt.
Erfüllungsort für
sämtliche Leistungen aus dem Vertragsverhältnis zwischen
Kayla Tiernahrung GmbHKayla Tiernahrung GmbH und Verbrauchern ist
der Sitz von Kayla Tiernahrung GmbH.
HAFTUNG, GEWÄHRLEISTUNG
Soweit die Haftung von Kayla
Tiernahrung GmbH nach diesen AGB nicht wirksam ausgeschlossen wird,
haftet die Kayla Tiernahrung GmbH (sowie dessen Organe,
Arbeitnehmer, Vertreter, Beauftragte oder Erfüllungsgehilfen)
den Verbrauchern gegenüber für Sachschäden nur bei
grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung für
Personenschäden ist nicht beschränkt, Ansprüche aus
Produkthaftung richten sich nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG).
Keinesfalls haftet Kayla
Tiernahrung GmbH jedoch für indirekte Schäden,
immaterielle Schäden, reine Vermögensschäden,
Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder für
Hard-/Softwareschäden.
Soweit eine Verlinkung auf eine
Internetpräsenz oder einen Werbeauftritt eines Dritten
vorgenommen wird, liegen Aufruf, Abruf, Inhalt oder Inanspruchnahme
dieser Internetpräsenz nicht im Verantwortungsbereich von Kayla
Tiernahrung GmbH. Kayla Tiernahrung GmbH macht sich diese Inhalte
nicht zu Eigen und übernimmt für derartige Drittangebote
keinerlei Gewähr.
Kayla Tiernahrung GmbH leistet
Gewähr für die ausdrücklich zugesicherten
Produkteigenschaften, nicht jedoch für (i) eine bestimmte
Tauglichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck / eine
bestimmte Verwendung; oder (1) offene Mängel; oder (2)
Verschleißteile.
Die Gewährleistungsrechte des
Verbrauchers richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und
stehen ungeachtet etwaiger Herstellergarantien zu.
DATENSCHUTZ
Wir verarbeiten Ihre
personenbezogenen Daten zum Zweck der Auftragsabwicklung und um
Ihnen weitere Angebote gegebenenfalls auch durch Dritte zusenden zu
können. In diesem Rahmen übermitteln wir die Daten
regelmäßig auch an Auftragsverarbeiter. Weitere
Informationen und Auskünfte über die Verarbeitung Ihrer
Daten erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wurde im Zusammenhang mit dem
Verkauf einer Ware oder Dienstleistung die E-Mail-Adresse erhalten
und hat der Verbraucher dem nicht widersprochen, behält sich
Kayla Tiernahrung GmbH vor, dem Verbraucher regelmäßig
Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus
dem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Der Verbraucher kann dieser
Verwendung seiner E-Mail Adresse jederzeit durch eine Nachricht an
die im Impressum beschriebenen Kontaktmöglichkeiten oder über
einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen,
ohne dass hierfür Kosten für den Verbraucher entstehen.
GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE
Online-Shop und Katalog enthalten
Elemente und Inhalte, die zugunsten von Kayla Tiernahrung GmbH
(etwa nach Urheberrecht, Markenrecht, Patent-/Gebrauchsmusterrecht,
Geschmacksmusterrecht, Wettbewerbsrecht oder durch sonstige Normen)
geschützt sind oder geschützt sein können bzw. an
denen Kayla Tiernahrung GmbH ein ausschließliches oder
beschränktes Nutzungsrecht zusteht. Kayla Tiernahrung GmbH
behält sich sämtliche Rechte daran ausdrücklich vor.
Die über die gewöhnliche und erforderliche Inanspruchnahme
der Internetpräsenz / des Katalogs durch dem Verbraucher
hinausgehende Nutzung dieser Elemente und Inhalte (zur Gänze
oder zum Teil) ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Kayla
Tiernahrung GmbH nicht gestattet. Dies gilt insbesondere, aber nicht
ausschließlich, für Software, Datenbanken, Marken,
Inhalt, Layout, Gestaltung und Interface, Lichtbilder, Videos,
Texte, Musik sowie Grafiken.
ANWENDBARES RECHT,
SALVATORISCHE KLAUSEL, SONSTIGE BESTIMMUNGEN
Auf die gegenständlichen AGB
sowie die Vertragsbeziehung zwischen der Kayla Tiernahrung GmbH und
dem Verbrauchern gelangt ausschließlich deutsches Recht.
Sollte eine der Bestimmungen
dieser AGB ungesetzlich, ungültig oder unwirksam sein oder
werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen
Bestimmungen nicht. Solange sich die Parteien nicht auf eine andere
Regelung verständigt haben, gilt an Stelle der unwirksamen
Bestimmung eine Regelung, die wirksam ist und die soweit wie möglich
dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und der Absicht der
Parteien bei Abschluss dieser Vereinbarung Rechnung trägt.
Die gegenständliche
Vereinbarung enthält die vollständige Regelung der
zwischen den Parteien getroffenen Absprachen, mündliche
Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen
bedürfen der Schriftform, dies gilt auch für ein Abgehen
von diesem Formerfordernis.
Erfolgt die Geltendmachung oder
Durchsetzung von Kayla Tiernahrung GmbH gesetzlich oder vertraglich
zustehenden Rechten im Einzelfall nicht (oder über einen
bestimmten Zeitraum nicht), ist daraus kein schlüssiger
Verzicht auf die Geltendmachung der Rechte abzuleiten. Ein
allfälliger Verzicht auf die Geltendmachung oder Durchsetzung
entfaltet ausschließlich in schriftlicher Form Geltung.
Kayla Tiernahrung GmbH ist
berechtigt, die geschuldeten Leistungen selbst auszuführen oder
sich hierfür nach freiem Ermessen Dritter zu bedienen und die
aus der Vertragsbeziehung mit dem Verbraucher entstehenden Rechte
und/oder Pflichten ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen.
SCHLICHTUNGSSTELLE
Für Rechtsstreitigkeiten wird als Gerichtsstand 30974
Wennigsen in Niedersachsen vereinbart.
Kayla Tiernahrung GmbH
E-Mail Adresse: info@kayla-tiernahrung.de